七一之际,新凯美物业服务集团党委组织多个小区召开党员业主座谈会,以党建为平台展示物业服务工作,聚焦业主居民关注的重点、难点,更多渠道倾听业主的心声和诉求,真正实现共建、共治、共享。
6月29日,新凯美渝诚物业组织召开中央府邸小区第二届党员业主座谈会。区住建委物业科、黔江区舟白街道、武陵山社区、新凯美物业党委、黔江中央府邸小区党员业主代表等30余人参加了此次会议。
七一临近之际,新凯美集团党委副书记组织参会党员重温入党誓词,让每个党员认真回顾自己的庄严承诺,坚定理想信念。随后,集团党委汇报公司党建引领红色物业工作开展情况,介绍了凯美黔江分公司党支部探索实施的“1234工作法”,围绕①建强战斗堡垒,建立议事机制;②引导党员下沉,聚力“为民办事”;③补齐“基础设施、公共服务、生活配套三大短板”,促进服务便民;④采取“四项措施”,致力“幸福保鲜”等服务工作举措,将党建工作和物业服务业务工作有机结合,切实紧扣我们业主居民生活需求的方方面面。将党组织为民办实事的精神,通过一件件具体的服务事例充分体现,也是凯美黔江分公司党支部党建工作的亮点所在。
按照会议安排,中央府邸项目负责人汇报了上半年小区物业客服、秩序、环境、工程各板块的服务工作情况,展示了半年来物业为小区作出的品质整改提升前后对比和成果,最后汇报了下半年管理处的重要工作计划。
彰显红色物业 助力基层治理
座谈交流环节中,业主代表对小区车库地坪整改优化、绿化修枝、小区高空抛物、电信诈骗安全宣传、建立小区图书室、加强关注老年业主群体活动等方面提出了宝贵意见和建议。同时,小区业主代表对新凯美渝诚物业服务工作表示高度肯定,认为新凯美渝诚物业在服务工作中尽职尽责,对于业主报事一直秉承“有报必有解决”,让小区也变得越来越舒适宜居。属地区住建委物业科、街道党工委、社区等各级领导也对新凯美渝诚物业的工作表示认可,认为新凯美物业集团在物业管理上是真正的用力、用心、用情,彰显了红色物业的特色,也在助力基层治理上发挥了成效。
重温誓言 不忘初心
“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……”7月15日,凯美物业党委组织召开江景郦城小区党员业主座谈会。南溪区住建局、广福社区、凯美物业党委、江景郦城小区党支部及党员业主代表等20余人参加了此次会议。在凯美物业党委的带领下,全体与会人员一起重温入党誓词,在铮铮誓言中不忘入党初心。
会上,新凯美集团党委副书记曾煜玲为大家作企业简介及党建引领红色物业工作开展情况汇报,江景郦城项目负责人周小芳作上半年管理处物业服务工作汇报。
座谈交流环节中,业主代表畅所欲言,居住在江景郦城小区近八年的赵老师表示,小区邻居普遍反映小区环境优美、清爽干净,是周边小区当中绿化环境最舒服的一个小区,也得力于物业长期以来的悉心维护。小区钟阿姨认为江景郦城小区的物业工作人员密切联系服务群众工作做得好,是做群众工作的标兵。钟阿姨对之前物业人员及时遏制火灾事故苗头表示感谢和称赞,称小区秩序队员非常专业化,在危急时刻能够有条不紊迅速进行处理,免除火灾事态进一步发展蔓延。居住小区近六年时间的李老师表示,江景郦城小区物业工作认真负责,物业员工任劳任怨,对物业这么多年来的工作和付出表示认可和赞扬。
各位参会人员也围绕小区的电梯维保工作、加强细致巡逻、提升报事报修处理效率、小区水池水循环措施及栽种睡莲改善水质、加强安全宣传及安全标识增加等问题,对物业服务工作的提升优化提出了不少中肯的意见和建议。物业管理处也认真聆听,逐项仔细记录,梳理整改清单,后续将逐一推进落实整改。
建立多方联动 倾听业主心声
本次参会的区住建局李委员表示,凯美物业在江景郦城小区多年来的服务工作受到了小区业主的认可,在未来的日子应继续发挥凯美物业服务的优点和亮点,改善弥补当下的不足,在日常管理中的细节也要不断加强。同时认为凯美物业党委牵头组织的党员业主座谈会是一个非常好的形式,建立了多方联动的平台,增加了政府、物业和居民面对面沟通交流的机会,真正倾听居民生活中的心声和诉求,也为未来物业工作的提升和优化指明方向。