2022年9月16日-17日,重庆新凯美物业服务集团在公司总部会议室组织开展了首届为期2天,历经21课时的高管能力提升训练营,内容涵盖“合格凯美人”、“职业化标准”、“物业管理常见应急突发事件处置”、“新形势下如何开展品质工作”、“物业经营风险防范”五大板块课程培训,以及示范项目全流程巡查,全方位、高标准地刻画出新形势下公司高层管理人员应当具备的基本素质,对于其能力提升提供了最直接、最高效的平台。本次训练营包括董事长张董、总经理许总及公司总部职能副总监及以上、各分公司/片区副总监以上人员,共计20人参与集训。
总经理许开宇先生主持开营仪式
合格凯美人&职业化塑造
对标“合格凯美人”9项核心要求,集团外聘专业讲师蒋浩先生为学员们讲授职业化核心内涵,树立正确价值观,以主人翁意识融入公司发展管理,热爱并忠诚于企业是作为集团核心管理团队的基本素质。3小时的高能输出,讲师与全体学员间的能量迸发,全程积极互动,深入交流,共同描绘合格凯美人核心要素,分享身边典型人物案例,解读“合格凯美人”画像。
学员们全情投入、踊跃参与,积极探讨问题,发表自己的见解
新形势下高层管理干部如何结合公司现状履职
结合上半场合格凯美人与职业化素养培训课程内容,集团董事长张书兵先生强调:高层团队成员首先必须是一名合格的员工,以上率下、推功揽责,把职务当责任,需知有为才有位。
物业管理常见应急突发事件处置及物业经营风险防范
本次训练营荣邀重庆市物业管理协会副秘书长阮全忠先生为学员们授课《物业管理之风险管理与控制》,再次强调集团上下应高度重视风险防范与控制。结合行业及公司突发事件的复盘分享,学员们掌握了更多对项目运营管理风险源识别的技能,开辟了更多如何更好规避风险,有效处理应急突发事件的新路径。
本次训练营特邀法眼云律集团创始人周华斌律师,依据《民法典》相关条例,剖析常见经营风险案例,为现场学员在项目管理中的风险问题提供专业法律咨询,增强物业法律法规知识,进一步提升项目运营管控能力。
项目全流程巡查
集训第二日上午,高管训练营全员赴阳光地中海项目进行项目全流程巡查。根据园区品质检查动线、主要设施设备房、楼层巡查路线、物业客服中心服务展示及内务管理方面,依次开展了全方位巡查要点讲解,进一步明确了项目管理服务在硬件设施维护与软性服务标准上的新要求。
学员全体赴渝北区阳光地中海小区参与项目全流程巡查并进行总结交流
结业考试及结营仪式
为充分验证学员们的学习成果,融合本次所有培训课程及公司重要制度、物业法律法规等内容要点,组织开展了结业考试,所有人员均顺利通过考核。
历时2天,经过21小时的培训课程学习及教学成果验证,在董事长、总经理的带领下,新凯美集团高层管理团队顺利完成此次“关键时刻 关键力量”训练营,在自我成长、自我提升道路上又迈出了关键性的一步。
博观而约取,厚积而薄发。对标新形势下新要求,企业须不断夯实基础管理,持续提升核心竞争力,新凯美集团将携手同路人,勠力同心,蓄力前行,共同奔赴企业健康可持续发展的新道路。