藏在细节里的贴心与坚守
在聚金花园,有这样一位“宝藏管家”——他穿梭在园区的各个角落,用专业与细心解决业主的大小难题,用日复一日的坚守筑牢居住的安全感,他就是客服管家梁先志。
在梁先志心里,业主的每一份诉求,都是必须放在首位的 “头等大事”。无论是设备故障的反馈,还是生活琐事的咨询,梁先志总能第一时间响应,耐心倾听每一个细节。面对复杂问题,他会主动协调工程、环境等部门,用高效的行动化解业主的困扰,把业主的 “烦心事” 变成 “放心事”。一句常挂在他嘴边的 “您放心,这事我来跟进”,看似简单,却早已成为物业与业主之间坚实的信任纽带。
物业管家的忙碌,从不止于 8 小时工作时间。梁先志的手机永远 24 小时待机,哪怕是正在吃饭、休息,或是节假日陪伴家人,只要业主有需求,他都会立刻放下手头的事,及时回复、处理。
“有时候忙到顾不上吃饭,确实觉得累,但听到业主说‘麻烦你了’‘谢谢你’,所有的辛苦就都烟消云散了。” 梁先志笑着说。
业主的满意,是物业人前行的最大动力。未来,像梁先志这样的管家还会继续坚守——用专业的服务、细致的态度、用心的付出,让每一位凯美的业主,都能在日常里感受到踏实与舒服,在居住中处处收获安心与惬意。
今天就带大家走进他的工作日常,揭秘物业管家梁先志的 “硬核本事”!
(更多精彩,请关注新凯美物业服务集团视频号)