志存高远,方能登高望远;
勤奋耕耘,方可收获成功;
唯有坚持努力,才有赢的可能;
那些你暗自努力的时光,终会照亮你前行的路!
--“拾光者”员工访谈实录
物业维修线上的坚守者
自2016年入职以来,刘小勇一直在林里3000项目担任综合维修工的角色。他以饱满的热情和专业的技能,在平凡的岗位上默默发光发热,为小区业主的幸福生活保驾护航。
Part 01 一丝不苟 尽职尽责
在物业服务团队中,刘小勇是那群默默无闻却至关重要的成员之一。他手拎工具包,穿梭在园区的每一个角落,无论是烈日炎炎还是风雨交加,都阻挡不了他前行的脚步。
在林里3000三期、四期项目中,刘小勇负责工程水电、管道疏通以及日常维修保养工作。他不仅是这些工作的主力军,还是公区墙面地面整改的得力干将。尽管工作已经十分繁忙,但每当其他项目需要支援时,他总是毫不犹豫地伸出援手。即使面对的不是自己负责的项目,他也依然保持着认真负责的态度,对待每一个细节都一丝不苟,真正做到了尽职尽责。
配电箱线路检查
Part 02 技术精湛 服务贴心
2024年5月14日夜间,林里3000项目四期二组团6-2-8业主家中遭遇了水管爆管的紧急情况。在接到报事后,值班中的刘小勇第一时间赶到了现场。
由于时间太晚,无法及时采购到所需的维修材料,刘小勇只能先采取应急处理措施,以确保业主家中的损失降到最低。尽管前一晚因值夜班未能得到充分休息,但次日一早,刘小勇便迫不及待地与业主取得联系,询问材料采购情况。在得知材料已经买回后,他立即赶往业主家中,迅速更换了故障水管。
刘小勇的及时响应和高效服务得到了6-2-8业主的高度认可。为了表达感激之情,业主特意送来了一面锦旗,以示感谢。
前往业主家里处理报事报修
Part 03 不怕苦、不怕脏,守护园区安全
园区内,配电机房和水泵房是确保业主正常用水、用电的关键所在。刘小勇每天早晨都会提前至少半小时到达工作岗位,而他第一件事便是前往配电机房和水泵房,仔细检查相关设备是否正常运行。他会在检查完所有设备后,认真填写巡查表,详细记录设施设备存在的问题,并立即着手解决,确保每一项工作都有迹可循。
除了日常的巡查和维护,刘小勇还特别注重防范暴雨等极端天气可能带来的安全隐患。在每次暴雨来临前,他总在园区各个易涝积水位置忙碌着。他不畏艰苦,不怕脏累,深入排水沟等难以触及的区域,尽自己最大的能力去清理各种杂物,确保排水畅通无阻。正是有了他的辛勤付出和无私奉献,园区才能够在暴雨等极端天气下依然保持安全稳定,为业主们提供了一个安心舒适的生活环境。
在物业人的世界里,工作和生活一样,每一件细微的小事都承载着不可轻视的重量。他们深知,每一个细节都关乎业主的居住体验,因此,想业主所想,急业主所急,将品质物业的理念融入到365天的每一天里。在这365天,每天都在上演着不同的故事,但给业主带去的感动却是相同的。每一次及时的维修,每一次贴心的服务,都让业主感受到了物业人的用心和关怀。正是这些点点滴滴的积累,构建了业主与物业之间深厚的信任与情谊。
物业无小事,品质服务每一天。让我们向这些默默付出的物业人致敬,感谢他们为我们的生活带来的便利与温暖。