人生就像一场马拉松，
不只是赛速度，更需要坚持和耐力；
人生征程，踏实的步伐，
才能达到成功的终点。
--“拾光者”员工访谈实录
保持热忱，步履不停
点滴间的认真
2017年，张菊花以秩序维护员身份加入凯美，入职一年后，异动至客户服务中心任物管员，今年已是她与凯美双向奔赴的第六年了。
上午8点过，张菊花已换上工作服，开始了一天的巡查工作。“我们每天都会对小区楼栋巡查两次，早晚各一次，查看小区安全隐患，发现问题之后立即解决。”她一边介绍一边弯腰捡起路面的垃圾丢进旁边的垃圾桶里。随后，像是突然意识到什么，她转过头一脸不好意思地说：“不要误会，我不是作秀，主要是维护小区的整洁，仅靠保洁人员来维护是不够的，所以我们项目员工平时在小区里，只要看到垃圾都会随手拾起，现在都已经养成了团队习惯了。”
简短的几句话，却道出了物业人的用心--简单工作重复做，重复工作用心做。像张菊花这样的物业人每天可能都在做一些重复的工作，但他们却将“用心做”的理念贯穿到实际工作中，只为让业主随时看到一个漂亮整洁的小区。
巡查中随手拾垃圾：你弯下的身影，是劳动最美的写照
简单的问候
张菊花所在小区老年独居业主较多，面对空巢化问题，除了街道居委关注外，作为服务业主第一线的物业企业，凯美担负起对老年住户关爱的社会责任。作为凯美的一员，张菊花从自身出发，付诸行动，时常关心老人的生活情况并主动提供帮助：小区开展便民服务，她会提前通知；老人近期情况，她会帮忙转告子女；老人遇到困难，她会第一时间出现...举手之劳，只为让老人的子女少一点担心。
这一件件微不足道的小事儿，被业主朋友们看在眼里，她的用心服务，她的真诚善良，赢得了业主朋友们对她的“回报”，小区里总会有业主给她送自己种的蔬菜，总会有业主邀请她到家里吃饭，或许这就是双向奔赴的意义。
张菊花查看座椅清洁情况
平凡的担当
为了让业主有更好的居住体验，项目对小区绿化进行了品质提升，小区面貌焕然一新。而小区有如今的绿化环境，除了绿化人员的精心养护外，张菊花的每日“呵护”也必不可少。绿植的生长情况是否良好成了张菊花每日巡查必瞧工程。虽然绿化养护不在张菊花的工作范畴，但她却将其作为自己的事儿放在上心，她说：“我没把这事儿当作任务，就是每天看看这些绿植长得好不好，长好了，我们工作起来也开心，业主们看着也舒心。”
所以，她的服务从来不是今日限定，而是来日方长。
张菊花更新物业通知
作为物业人，日常工作中，我们或许没有豪迈的语言，没有惊天动地的事迹，哪怕平平常常，普普通通，但我们也有自己的力量。
收获的每一个带有温度的微笑，
收获的每一句发自内心的关心，
收获的每一声真诚的感谢，
都是对物业人最好的赞美！
