为山者，基于一篑之土，以成千丈之峭；
凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深。
芸芸众生，平凡如你我；
始于热爱，坚韧而执着。
--“拾光者”员工访谈实录
不需要华丽的语言，从没有鲜艳的服饰，默默无闻埋头苦干是他的标志，勤勤恳恳任劳任怨是他的日常。他关心的是哪里有报事，他在乎的是能否顺利解决，虽然日复一日做着相同的事情，但他依然对工作充满热情，因为热爱，所以坚守！他就是业主们眼中的“明星维修师傅”--天高鸿苑·陈远文。
作为一名物业维修工，陈远文需要熟悉小区的所有设施设备，清楚小区的位置分布，知晓小区里每一个“有名”或“无名”的地点，而这一切，对于已经在这里工作了2000多个日夜的他来说，易如反掌。
平平无奇的一天
跟随陈师傅体验工作的这天，原本他计划一早便如期进行花园洋房区入户楼梯栏杆的翻新。正当我们准备出发时，突然接到紧急报事：篮球场后的小山坡水管爆裂，需立刻处理。提上工具，陈师傅快速赶往现场。
小区很大，从客服中心出发到目的地，要走很远的距离。陈师傅提着很重的工具却依然迈着矫健地步伐向前，而小编则需要一路小跑才能与他同行。事发地点在一坡长长的梯坎上面，陈师傅快步走上去，翻越石护栏，一切如行云流水，而小编只能站在护栏外，眼巴巴地伸长脖子观察他每一个动作，心里不禁感叹：这年头，维修师傅不仅要有能力，还要有体力啊！
见证了陈师傅顺利地处理好今日的“头等大事”，又一起上门处理了几件户内报事，从“订钉子，帮忙挂装饰品”，到“疏通管道”、“修理门锁”，陈师傅没有因为小事而拒绝，也没有因为复杂而皱眉，小编总是能感受到，开门的一瞬间，业主们脸上的笑意，和踏实放心的微表情。
（工作中的陈师傅，认真严谨，一丝不苟）
保持热爱的七年
当问及：“是什么让你坚持在这里工作了这么多年？”陈师傅笑着说：“离家近啊，而且，有感情了。”在这里，陈远文有着和业主们逐日建立的感情，有着与同事们并肩作战的友情，有着对这份职业挚爱的真情，他嘴里没有说，但眼里含着话。
看到客服中心有一面刺着他名字的锦旗，小编不由得想探究这背后的故事。陈师傅清楚记得与张老师老两口的相识，从一件件小事的帮忙，到平常的关怀问候，点滴的感激在不经意间日积月累，已经成为了彼此间最信任的关系。“有事情他们都直接找我，就算我休息也一定给他们安排妥当！”听故事的时候，小编第一次看见了内敛的陈师傅透露出“骄傲”的小表情，是的，这就是“真爱”呀！
（业主为陈远文赠送锦旗，赋诗赞诵）
简单质朴的初心
一年处理约500件报事，七年就是3500件。除此之外，还要日常维护小区的“心脏设备”，以及业主们运动玩乐的“休闲设施”，每一天都忙碌而充实，在众人眼里的辛劳，却是他不可或缺的日常，把琐碎的工作变作热爱的事情，只因为“这是我最擅长的事情，我想把它做好。”
（每一个动作背后，都是一次安全的确认）
一身工作服，一个工具包
以守“户”者之名
穿梭在“隐秘的角落”
风里雨里，巡查维保
周而复始，默默付出
上能修屋顶，下能清管道
他们不是在处理问题
就是在处理问题的路上
他们是小区里“隐形的守护者”
他们就是凯美物业工程维修师傅们
