再微弱的光,也有点燃黑夜的力量。
不负时光,拾光前行。
星云汇聚,热烈燃烧...
--“拾光者”计划开启
微光,亦能指路
Part 01 相遇
2022年2月4日是陈佳与佳华世纪新城相遇的日子,从那天起她便成了凯美物业与佳华业主之间沟通的桥梁,虽然是一个全新的环境,但是她还是满怀热情的迎接在佳华世纪新城工作的每一天。
“小陈,我们家管道有漏水的情况,你能来家里帮我看看吗?”,刚踏进办公室的陈佳就接到了业主的求助,“好的,阿姨,我马上来。”陈佳立马回答到。
随后,陈佳联系了工程部人员一起赶往业主家里查看情况,一进门,业主便拉着陈佳的手:“小陈,快来帮我看看是什么原因,管道外面有很多积水还在不停的往外渗。”陈佳安抚业主道:“不着急,阿姨,我们先去查看一下情况。”因为找不到具体原因,陈佳和工程部人员只好挨家挨户的进行排查,加上有部分业主未在家中,陈佳后续利用下班时间和其他业主进行沟通处理,最终发现问题,解决了该业主家里漏水情况。
这可能只是她日常工作中的一件小事,但是她说:“佳华世纪新城的业主对她就像家人一样,所以我要用更专业的服务去回馈他们,通过用心的服务,让业主感受到生活的变化。”
陈佳挨家挨户上门排查漏水原因
Part 02 坚持
工作就好比爬山,有人爬了很多山,却从来没有看到过山顶的美景,有人只爬一座山,哪怕途中会经历种种困难,但是咬咬牙坚持下去,就会收获山顶美不胜收的风光。
佳华世纪新城是新接管项目,原物业遗留问题较多,陈佳入职后,在新环境下,面临了很多压力和难题,但她并没有因此而放弃,她一直深耕于物业行业,积累了丰富的物业服务经验,同时在领导和同事的帮助下、业主对她的认可和支持下,一步步去解决问题,最后这些困难都迎刃而解。
陈佳在巡查商铺过程中与商户交谈,听取意见
陈佳在巡查园区过程中与业主热情交流
Part 03 收获
在工作中,我们都会经历困难挫折,日复一日地做着相似的事情,这些看似毫无波澜的日子,会在某天让你看到坚持的意义,收获更好的自己。
在巡视园区时,陈佳会主动和业主打招呼,业主也会热情的招呼她去家里聊聊家常,她说,在佳华收获了一群业主“家人”。
陈佳热情的服务,得到业主的广泛认可,同时让领导和同事看见了她身上的闪光点,因此在2022年度,被公司评为了“优秀凯美人”,这也是她自己付出努力所换来的收获。
我们都是拾光者,在平凡的岗位上书写着我们的“不平凡”,一点点拾起散落的微光,凝聚成属于自己的星光,照亮前进的道路,一路向阳,一路花开。
让我们带上阳光般的笑容,去记住无法复制的昨天,去感受快乐美好的今天,去憧憬充满未知的明天...